L'agence Marketing

Afin de mieux de mieux comprendre l'intervention d'une agence de Marketing global, voici une série d'informations et d'explications sur son fonctionnement, ses compétences, ses partenaires… Afin de mieux de mieux comprendre l'intervention d'une agence de Marketing global, voici une série d'informations et d'explications sur son fonctionnement, ses compétences, ses partenaires… Les compétences A l'instar des experts comptables qui disposent du DESCF, les spécialistes en Marketing sont le plus souvent diplômés d'école supérieure de commerce (ESC) avec une dominante « Marketing » ou quelques fois d'un DESS en Marketing. Vérifiez donc bien, lorsque vous choisissez un prestataire, que les chefs de projets ou consultants qui réaliseront votre Marketing sont bien titulaires de ce niveau d'étude (bac + 5 Marketing)… Durée des interventions Une prestation Marketing peut durer quelques semaines lorsqu'il s'agit d'actions ponctuelles (pour le Marketing opérationnel en général), plusieurs mois pour des prestations plus complexes (études Marketing, stratégie…) ou s'étaler sur une longue période dans le cadre de l'externalisation d'une partie ou de l'ensemble du Marketing de l'entreprise (base de 12 mois en général). Partenaires L'agence de Marketing global est souvent entouré de partenaires liés à un domaine du Marketing en particulier (télémarketing, études de marchés…) ou connexes et complémentaires à son activité (sociétés de communication, d'événementiel…etc). De plus, certaines agences s'entourent de spécialistes de secteurs d'activités (agro-alimentaire, industrie…) voire de conseillers ponctuels qui disposent de compétences spécifiques (psychologues, sociologues,…). Missions principales L'aide à la détection des besoins La détection des besoins Marketing de l'entreprise est essentielle pour bien orienter sa stratégie, souligner ses carences et définir des plans d'actions adaptés. Pour se faire, il existe des audits automatisés en ligne (parfois gratuits) mais aussi des outils plus approfondis qui nécessitent une intervention humaine (cf article « L'audit Marketing).Conseiller / accompagner Tout au long de la prestation Marketing (du devis à la réalisation), vous êtes conseillés par le chef de projet (ou consultant) qui coordonne la mission et fait l'interface entre l'agence et ses intervenants ; vous disposez d'une ligne directe où le joindre pendant la mission, d'un e-mail dédié et généralement d'un reporting régulier sur l'avancée de votre prestation (tableau récapitulatif annotant le déroulement de chaque action). Analyser, synthétiser A partir des données du marché (clients, prospects, concurrence…), l'objectif de l'agence de Marketing est d'analyser où se trouvent les opportunités et les menaces inhérentes à votre environnement. Vous êtes aiguillé(e) vers les marchés à plus forts potentiels, vos produits sont adaptés / optimisés pour répondre aux caractéristiques de la demande… Créer, concevoir En parallèle, l'agence est souvent apporteur d'idées et de solutions concrètes pour vendre plus et ou mieux, pour nouer des partenariats ou encore développer un concept en adéquation avec votre activité. Témoin privilégié de l'économie dans sa globalité (ses marchés, acteurs..etc), la société de Marketing est l'interlocuteur idéal à consulter lorsque l'entreprise réalise des choix engageant son avenir…