Les métiers de la fonction RH

Le recrutement, la gestion des contrats de travail, la politique de rémunération et la maîtrise de la masse salariale, les négociations collectives et le dialogue social, la gestion de l'emploi et des compétences, la formation, la communication interne et la culture d'entreprise, telles sont les grandes missions de la gestion des ressources humaines. Pour ce faire, face aux évolutions environnementales et technologiques, les DRH ont du, par un étirement de leurs champs d'actions, passer de "l'administration" au "service". C'est donc désormais dans cette logique de prestation de services auprès des opérationnels que s'opère une hausse du niveau de professionnalisme. Comme pour d'autres métiers, la conséquence la plus immédiate est de les amener progressivement à devoir maîtriser une double compétence. Retrouvez les résultats de l'étude sur les métiers de la fonction RH dans le secteur de l'assurance... Les métiers des ressources humaines "du facteur travail au capital humain" Il y a tout d'abord l'ensemble des techniques spécifiquement RH, et propres aux grandes missions précédemment citées. Car quelles que soient la part d'activité automatisée et/ou les tâches transférées vers des organismes externes ou les opérationnels, les collaborateurs RH devront continuer à se positionner comme des experts, accompagnant les salariés.Mais au delà, la connaissance du secteur d'activité, de l'entreprise, des organisations et processus internes, des métiers… devient de plus en plus une compétence transversale incontournable. En effet, dans une approche davantage marketing de la fonction, qui part dorénavant des besoins et attentes des salariés, la conscience des enjeux liés à leur activité est indispensable pour être en mesure de leur apporter des réponses efficientes. La valorisation des ressources humaines, en tant que capital immatériel, première richesse de l'entreprise, exige donc ce niveau de compétence. En outre, elle impose aussi de posséder une vision dynamique et prospective des métiers et des compétences. La pénurie de main d'œuvre, conséquence des départs massifs liés au choc démographique, va irrémédiablement générer des tensions sur le marché de l'emploi. L'importance d'une gestion qualitative, et anticipatrice des ressources humaines, ne pourra donc aller que dans un sens croissant, ne serait-ce que pour attirer des jeunes et fidéliser le personnel.Face aux bouleversements présents et à venir, le rôle des DRH ne pourra que se renforcer encore, la fonction s'élargissant à une dimension éminemment stratégique. Son repositionnement ne correspond donc pas à un quelconque effet de mode passager, mais plutôt à une obligation de compétitivité, seule garante de la pérennité des entreprises. C'est là tout l'enjeu de la gestion des ressources humaines : veiller à l'adéquation constante du portefeuille de compétences dont doit disposer l'entreprise face à ses besoins et à son organisation, accompagner l'élévation de la qualité de service attendue par les assurés, créer la motivation des salariés en les faisant adhérer aux valeurs et objectifs de l'entreprise, et enfin contribuer à l'image positive de la profession. A la croisée des orientations organisationnelles, de la gestion des emplois et des compétences, mais aussi des attentes des salariés, les collaborateurs ressources humaines oeuvrent à optimiser la compétitivité de leur entreprise. Portrait d'une famille de métier dont la mission devient de plus en plus stratégique…