Opt-in et Opt-Out

Opt In, terme marketing ou légal qualifiant une adresse e-mail.
Une adresse e-mail Opt In signifie que l'utilisateur de cette adresse a eu préalablement un accord, de la part du propriétaire de l'adresse, pour l'utilisation de cette adresse dans un cadre précis.

L'accord pouvant être donné par validation écrite ou électronique.

Une adresse dite « double opt in » est une adresse opt in pour laquelle le contrôle de l'accord a été effectué à deux niveaux : généralement par accord électronique (en cochant une case) puis par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse email indiquée. Cette adresse e-mail n'est qualifiée comme double opt in uniquement lorsque le réceptionnaire a cliqué sur un lien contenu dans le courrier électronique. Ce procédé permet d'être sûr que la personne qui a fourni l'e-mail est le réel propriétaire de l'adresse, ce qui n'est pas le cas dans une adresse simple Opt In.

Opt Out, terme marketing ou légal qualifiant une adresse email. On parle également de permission marketing. Ce terme est généralement utilisé en marketing direct pour qualifier l'usage d'un fichier email.

Une adresse Opt Out est une adresse dont le propriétaire n'a pas refusé, suite à un envoi préalable par email, de faire partie de la liste de diffusion. En fait une adresse opt out est l'équivalent d'un accord tacite.

Il s'oppose à l'adresse dite Opt In ou Double Opt In dont l'accord a été expressement formulé.

Selon les pays les obligations légales sont différentes en ce qui concerne le permission marketing. En France, chaque individu a un droit d'accès à ses données personnelles, un droit de rectification et d'opposition.
En France, la loi Informatique et Libertés encadre l'usage du marketing direct. La loi du 6 janvier 1978, mise à jour le 6 août 2004, renforce la protection des données personnelles. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) émet des recommandations sur l'usage de ce type de données.