La communication événementielle est récente et ses contours restent mal définis. Elle regroupe les actions de relations publiques, de stimulation, de motivation qui donnent lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes.
Elle peut être de deux types :
* Communication par le biais d'évènements spécialement conçus par les entreprises à cet effet ;
* Participation de la marque à des événements organisés par d'autres : sponsoring ou parrainage.
Le Sponsoring : Stratégie économique de la valorisation commerciale de la marque ou des produits. C'est un parrainage (sponsoring, anglicisme) faisant référence à l'appui d'un commanditaire poursuivant par là un but publicitaire. Objectif : création de liens entre une marque ou un produit et un événement médiatique.
Avantages
* Création rapide de notoriété, démultiplication par les retombées presse
* Impact sur l'image si l'opération est bien choisie
* Prétexte aux contacts personnels avec la distribution et les partenaires divers
Inconvénients
* Spéculatif avec des effets pouvant être négatifs
* Effet difficilement mesurable
* Actions trop souvent ponctuelles, pas assez de vision à long terme
Les Relations publiques se définissent de façon très large, comme un ensemble de techniques de communication destinées à développer une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics : consommateurs, distributeurs, leaders d'opinion, pouvoirs publics et plus largement opinion publique.
A ne pas confondre avec les Relations presse, qui consistent en une communication par l'intermédiaire de la presse écrite et audiovisuelle soit à contacter des journalistes pour qu'ils relaient le message à leur lectorat.