Wanadoo est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet français, sa mise en service fut opérée le 2 mai 1996.
Suite à la volonté affirmée par M. Didier Lombard, PDG de France Télécom,
À l'origine filiale de France Télécom et coté en bourse, le groupe a été absorbé par sa maison mère.
Son objet est d'être un fournisseur d'accès à Internet au sein de la division des services de communication résidentiels de France Télécom. La partie qui comprenait dans le cadre de la filiale les annuaires a été mise en bourse sous le nom de Pages Jaunes en 2004. En 2002, son chiffre d'affaires a été de plus de 2 milliards d'euros, dont 50% pour les accès, 42% pour les annuaires et 8% pour les portails.
Elle fournit, entre autres, des connexions ADSL en Belgique via Wanadoo Belgique - qui a été cédé au 1er trimestre 2003 à Tiscali - et au Royaume-Uni.
L'activité portail de Wanadoo est présente via sa filiale Wanadoo Portails qui a fusionné avec l'accès en 2003 dans l'entité Wanadoo France. Les portails de Wanadoo sont principalement Wanadoo, Voilà, Wanadoo (anciennement Eresmas en Espagne), Freeserve - maintenant Wanadoo - (au Royaume-Uni). L'activité portail dispose en France de son moteur de recherche Voilà, développé par
Au Royaume-Uni, Wanadoo était connu sous le nom de Freeserve jusqu'au 28 avril 2004.
Le Directeur exécutif de