AFNOR est un groupe international de services organisé autour de 4 domaines de compétences :
Il a pour particularité d'être au service de l'intérêt général pour sa mission de normalisation tout en exerçant une partie de ses activités dans le domaine concurrentiel. Il contribue aux processus de régulation volontaire par une recherche de prise en compte des intérêts des acteurs socio-économiques soucieux d'agir en conformité avec les règles.
Les Délégations Régionales du Groupe AFNOR, permettent aux clients et partenaires AFNOR d'accéder dans un lieu unique à tous les services des différentes sociétés et filiales du Groupe : la normalisation, la certification, la veille normative, l’édition et la formation.
Elles sont animées par des équipes chargées d’identifier les besoins et les attentes de leurs interlocuteurs, qu’ils soient ou non clients, et de les guider vers les solutions les mieux adaptées à leurs situations.
Elles les font bénéficier des travaux en cours et des perspectives d’avenir en matière de normalisation et d’évaluation.
Elles leur assurent un accès intégral à toutes les normes françaises et étrangères, ainsi qu’une veille active sur les sujets qui concernent leur activité.